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CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour le 2023-06-12.

Le texte officiel est la version anglaise. Toute divergence créée dans la traduction n'est pas contraignante et n'a aucun effet juridique à des fins de conformité ou d'application.

Les mises à jour de ces conditions seront publiées sur cette page.

En utilisant nos services, en acceptant notre offre ou en achetant nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter avant d'utiliser nos services par téléphone au +41 79 131 72 99 ou par e-mail à info@wadstrom.ch.

Veuillez lire ces conditions et amp; Conditions avant d’utiliser nos services ou d’acheter nos produits et faites-nous savoir si vous avez des questions ou des préoccupations.

 

 

Acceptation de nos conditions juridiques

Wadstrom Sàrl (GmbH/LLC), (« Société », « nous », « notre » ou « notre »), une sociétéy Immatriculée au registre du commerce suisse sous le numéro CHE-348.271.094, rue de la Dude 42 à 1196 Gland, et opère sous le nom de Wadstrom.
Wadstrom Sàrl propose des services de bricoleur, de construction et autres services connexes.

Nous exploitons le site Web wadstrom.ch (le « Site ») ainsi que tout autre produit ou service connexe qui fait référence ou renvoie à ces conditions légales (les « Conditions légales ») (collectivement, les « Services »).
Les présentes Conditions juridiques constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit personnellement ou au nom d'une entité (« vous »), et Wadstrom Sàrl, concernant votre accès et votre utilisation des Services. Vous acceptez qu'en accédant aux Services, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par toutes ces conditions juridiques. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions légales, il vous est expressément interdit d'utiliser nos services ou d'acheter des produits.
Les Services et produits sont destinés aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser ou à s'inscrire aux services ou à acheter nos produits.

 


1. Prestations
Nous fournissons des services et produits de bricoleur, de construction et autres services et produits connexes. Nos services peuvent inclure, sans s'y limiter, des travaux de menuiserie, de jardinage, d'entretien général et de rénovation. Nous fournirons les services de manière rapide et professionnelle, et nous nous efforcerons de répondre ou de dépasser vos attentes. En tant que client, vous ferez de votre mieux pour mettre gratuitement à notre disposition un espace où nous pourrons créer un espace de stockage protégé des intempéries et verrouillable si le projet l'exige.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée via les Services. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne.

 


2. Responsabilité et assurance
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de nos travailleurs, de nos clients et de toute autre personne sous-traitée par nous pour le projet. Votre projet est entièrement protégé. Tout tiers, sous-traitant ou entreprise que nous impliquons dans le projet, et dont vous êtes client, est également couvert par notre assurance à condition qu'il soit contracté par nos soins dans le cadre du projet. En cas de circonstances imprévues ou de dommages tels que dommages corporels, incendie, dommages matériels ou matériels causés par nos activités ou celles de nos sous-traitants, notre assurance responsabilité civile professionnelle de la Baloise couvre une somme allant jusqu'à CHF 10'000'000 par événement assuré.

 


3. Paiement
Tous nos prix incluent la taxe de vente (TVA/MWST/TVA/IVA). Nous acceptons les paiements par facture, Twint et carte bancaire. Le paiement intégral de nos prestations est dû à la fin des travaux. Pour les forfaits mensuels, le premier paiement est effectué lors de la réservation du service ou avant le début des travaux. Le paiement est dû à 10 jours date de facture. Nous nous réservons le droit de facturer jusqu'à 50% de l'offre proposée avant le début des travaux. Dans les cas où le coût du matériel ou du composant représente une grande partie du projet total ou dépasse 10 000 CHF, nous nous réservons le droit de facturer le coût du matériel et un supplément jusqu'à 20% de l'offre totale avant le début des travaux ou la passation de la commande. chez un fournisseur. Cela sera indiqué dans l’offre ou l’accord entre nous et vous.
En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts sur les sommes impayées et d'intenter une action en justice pour récupérer le montant dû. Nous nous réservons le droit d'encourir des frais de retard de 2% par semaine du montant impayé plus frais de dossier de CHF 40 par rappel.
Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués chez nous. Tous les paiements doivent être effectués en CHF si rien d'autre n'est convenu. Si votre commande est soumise à des frais récurrents, vous consentez à ce que nous facturions votre mode de paiement préféré sur une base récurrente sans nécessiter votre approbation préalable pour chaque frais récurrent, jusqu'à ce que vous annuliez la commande concernée. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou faute de prix, même si nous avons déjà demandé ou reçu un paiement.


4. Modifications des Services et prix final
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos services, tarifs et conditions générales. Conditions à tout moment. Cela peut se produire si le fournisseur augmente ses prix ou si une circonstance imprévue, de force majeure ou imprévue se matérialise après que nous vous ayons soumis notre offre. Tout travail supplémentaire effectué en raison des circonstances mentionnées ci-dessus sera facturé à CHF 80 / personne-heure plus les frais de transport si rien d'autre n'est indiqué dans l'offre qui vous est faite. Nous nous efforcerons toutefois de vous informer de tout changement pouvant affecter le prix final.


5. Garantie et garanties
Nous garantissons que nos services seront exécutés de manière professionnelle et nous remédierons à tout défaut de fabrication qui nous sera signalé dans les 30 jours suivant l'achèvement des travaux. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence.
Pour les projets plus importants et pour certains produits, il peut y avoir une période de garantie allant jusqu'à 5 ans ou plus. Si tel est le cas, cela sera indiqué dans le contrat entre nous et vous. La garantie sur les composants ou matériaux que nous fournissons est comparable à la garantie du fournisseur. Pendant toute la durée de la garantie, le client garantit que nous aurons accès au site du projet en cas de besoin. A l’exception de toutes conditions particulières énoncées dans les présentes Conditions Générales & Les conditions du contrat ou de l'accord entre nous et vous en tant que client sont régies par les exigences du Code suisse des obligations en matière de contrat commercial et de la norme SIA 118.

 


6. Résiliation des Services
En cas de résiliation des services par le client, pour quelque raison que ce soit, sur préavis écrit, le client sera responsable du paiement de tout travail effectué, matériel ou composants achetés, coût associé aux contrats conclus avec des sous-traitants et tout autre coût associé au projet qui ne peut être annulé sans frais, avant sa résiliation.

Si, pour une raison quelconque, nous résilions le contrat avec vous sur préavis écrit, tous les paiements effectués pour des travaux ou du matériel non livrés seront remboursés intégralement.
Pour les forfaits mensuels, le délai de préavis est (à partir du dernier jour du mois) de 2 mois pour les forfaits de 12 mois et de 1 mois pour les forfaits de 6 mois, pour les deux parties, et sera indiqué dans la Politique du Plan.   
Pour les projets plus importants, tous les aspects de cette clause seront clairement énoncés et convenus dans un contrat écrit.

 


7. Juridiction
Le présent accord sera régi par les lois de la Suisse dans laquelle notre entreprise est située, et tout litige découlant du présent accord sera résolu conformément à ces lois. Si le litige ne peut être résolu à l'amiable, le for juridique est Nyon, Canton de Vaud.

 


8. Notre propriété intellectuelle
Nous sommes propriétaires ou titulaires de licence de toute la propriété intellectuelle sur wadstrom.ch, du marketing, des publicités ou du matériel d'information que nous utilisons. Notre contenu est protégé par les lois et traités sur le droit d’auteur et les marques dans le monde entier. Sans notre accord écrit préalable, toute utilisation ou reproduction d'offres, devis, croquis, recherches ou conceptions, qui sont la propriété de notre société, est absolument interdite. En cas de violation de cette clause, nous nous réservons le droit de réclamer des dommages et intérêts. Le contenu est uniquement destiné à votre usage personnel et non commercial. Si vous souhaitez utiliser l'un des contenus, veuillez adresser votre demande à info@wadstrom.ch.

 


9. Politique de retour
Le client acquiert la propriété de tous les matériaux faisant partie du devis et qui ont été fournis par nos soins mais qui n'ont pas été utilisés après l'achèvement des travaux et doit être payé intégralement. Si du matériel ou des pièces doivent être retournés, ils doivent normalement être dans un état inutilisé. Votre capacité à retourner des composants ou des matériaux sera affectée par la politique de retour du fournisseur. Tout retour de composants ou de matériaux sera facturé 60 CHF par heure-homme/heure-personne si le retour est effectué par nos soins à votre demande et si rien d'autre n'est convenu.
Les frais de livraison par des tiers ne sont généralement pas remboursés. Des frais de retour tiers sont parfois ajoutés en fonction du fournisseur.

 

En utilisant nos services ou en achetant nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter avant d'utiliser nos services par téléphone au +41 79 131 72 99 ou par e-mail à info@wadstrom.ch.

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